Movizzon a través de su plataforma tecnológica potenciada por IA, permite medir y mejorar la experiencia del cliente en canales digitales. Esto se realiza a través de un modelo de monitorización continua mediante un Cliente Incógnito Digital implementado por bots que navegan 24/7 por diferentes portales web y apps móviles, con el fin de ser los primeros en alertar de cualquier error o mala experiencia en los canales virtuales. A través de este servicio, las empresas podrán ser proactivas en la mejora de la experiencia del cliente en sus canales digitales sin necesidad de integración alguna con la plataforma de Movizzon.

Movizzon

Acá te explicamos qué es Movizzon y cómo agregar valor a tu compañía