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title: Genesys
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|   | **Quiénes somos**   Cada año, Genesys ofrece más de 70.000 millones de extraordinarias experiencias del cliente a organizaciones situadas en más de 100 países. A través de la potencia de la nube y la IA, nuestra tecnología conecta cada interacción del cliente con los departamentos de marketing, ventas y servicio mediante cualquier canal y, al mismo tiempo, mejora las experiencias de los empleados.   Genesys incursionó en la implementación de Experience as a Service con el fin de que las organizaciones de cualquier tamaño puedan proporcionar una verdadera personalización a escala, interactuar con empatía y promover la confianza y la lealtad de los clientes. Esto fue posible gracias a Genesys Cloud, una solución todo en uno y la plataforma de contact center en la nube pública líder en el mundo, diseñada para brindar innovación, escalabilidad y flexibilidad con rapidez. |   |
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|   | **WNuestro trabajo**   |   |
|   | ** GENESYS Moments Connected** Lo ayudamos a construir relaciones duraderas con los clientes. |   |
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|   | **Casos de estudio**   [![Fintech Americas](https://www.fintechamericas.co/wp-content/uploads/2020/06/Genesys-Pure-Google-1.jpg)](https://www.fintechamericas.co/wp-content/uploads/2020/06/C%C3%B3mo-aprovechar-el-poder-transformador-de-la-inteligencia-artificial-para-centros-de-contacto-con-Google-Cloud-y-Genesys.pdf?__hstc=45788219.7903c29d0fca6b13e70019c5a3cccd41.1663775240508.1663775240508.1663775240508.1&__hssc=45788219.1.1663775240509&__hsfp=2644539948) | ** **   [**![Fintech Americas](https://www.fintechamericas.co/wp-content/uploads/2020/06/fintech.png)**](https://partners.fintechamericas.co/genesys/pdf) |   |
|   | ** Google Cloud y Genesys** Conoce cómo aprovechar el poder transformador de la inteligencia artificial para centros de contacto con Google Cloud y Genesys. | **Las fintechs en América Latina ** El mundo financiero está cambiando rápidamente; y las fintechs – que combinan la tecnología con las finanzas– están llegando a un público que antes no tenía acceso a las prestaciones del sector. |   |
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